上海妙盛实业有限公司招聘启事

工作地点：北京

岗位职责：

通过电话、网络等渠道为客户提供咨询服务；

处理客户的投诉、订单查询、修改、退换货，收集与反馈客户意见，并做好相应记录；

负责客户数据统计、分析及维护；

严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。

任职要求：

年龄18-25岁，性别不限；高职以上学历，形象良好；

品德优秀，无不良嗜好，有责任心；

身体健康，普通话标准，吐字清晰，具备良好的沟通表达能力；

熟练操作电脑，每分钟录入速度不低于40字/分钟；

较强的责任心；具备敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；做事细致耐心，个人学习、自律能力强；良好的团队精神，能较快的适应工作环境；心理承受能力强，可在较大的工作、学习压力下优异的完成工作任务；

有坐席或客服工作经验优先、农业户口优先。

作息时间：

倒班制工作制（轮休，每周两天）

早班8：00~17：00 ，中班13：00~20：00 晚班15：00~23：00

公司福利：

依法签订劳动合同，试用期2个月；

享受午餐补助、夜班补助（车补、饭补等）；

部分企业提供住宿（根据学员需求安排相关企业）

薪资：底薪+提成+奖金，月收入1500元至2500元。

联系人：胡先生 13933335448

呼叫中心招聘分类

一、需要进行专业培训：此类企业对所招聘人员有技术上的专业要求，用人标准严格，公司新员工入职有专业的培训，且所培训内容与一般坐席员有明显差别，如阳光雨露，要求客服人员对电脑硬件、计算机系统都了解，且能排除一般的计算机故障；符合此类标准的用人单位如下：

1. 惠普客服；

2. 嘉泰和丰；

3. 用友致远；

4. 鸿联九五；

5. 密云呼叫中心基地；

6. 联通中融

7. 华道呼叫中心

二、短期培训：此类企业用人标准比较严格，但录用条件和大多数企业类似，并且没有特殊技术要求，经过简单的坐席培训即可上岗的企业，该类公司对新员工入职有简单的培训，培训期为1周左右，符合此类标准的用人单位如下：

1. 贝塔斯曼；

2. 卡多网；

3. 数邦科技；

4. 凡客诚品；

5. 信元博亚；

6. 卓越；

7. 联通泰康

三、直接上岗：该类企业多为主动销售类企业，对坐席员没有明显的专业知识要求，用人标准只注重声音、沟通技巧、打字速度和相关的办公软件，符合此类标准的用人单位如下：

1. 多维集团；

2. 灵智精锐整合营销集团

3. 北京英贵思

4. 汉翔软通

四、劳务派遣类企业：此类企业定期为各电子厂招聘流水线工人，多为二级派遣，我们只招生，收介绍费，但不和派遣公司产生任何费用，符合此类标准的用人单位如下：

1.辉煌派遣；

2.彬辰派遣；

3.博诚睿智